タイル屋が見た文明への驚愕と嫌悪。

目下活動中でございます。何が?お店です。

若い女性が以前、この高岡にある会社までいらっしゃってお訊ねになったんです。「モザイクタイル置いてませんか?ホームセンターにはあんまりパッとしたのなくて、ネットで調べたらここにタイルがありそうだなと思って」対応したのは弊社社長でありました。「ここにはないんですけど、注文すればいろんなモザイクがありますよ!」どのような心境であったでしょうか。その女性はすぐに欲しかったと見え、購入した壺にタイルを張りたいとのことであったようです。そこで「注文」なんて言葉が出てきたので少し困惑されたのか、しかしこちらを気遣う様子で「いや、そこまでのことではないので、ここに無ければ結構です」と言われたのだとか。とりあえず名刺のみお渡しすることにして帰りを見送ったらしく。 

 人知れず営業の私は思っていたのです。「それじゃ駄目だよね」。そのような方、またはカタログを見ただけではタイルのイメージが湧かない、そんな方はたくさんいらっしゃると思います。「すぐに」「その場で」「体験できる」タイルにとってそのような場所が必要だと感じました。 そして、その場を私達が作ります。

 

閑話休題

 

タイトルです。 

先日大変であった、とある現場のお話。

この時代、ネットショップの1つでもやっていない会社は時代遅れの白痴だと言われそうですが、タイル業界でも話は同じで、ネットショップを中心に売上を伸ばす会社は数知れずという時代。同業の方は数社すぐに思いつくのではないでしょうか?「個性的な家を!」と願って自分で建材を見つけるお客様も多くなってきました。夢が現実に近づく瞬間、とても良いことだと思っております。

が。

「安い!」

「かっこいい!」

「我が家でしか使ってない!」

そうですね。

先日「棚卸しでつかまえて」で触れた商社さまさまを例に挙げますが実は当該商社から送られてきた材料を現場で確認して職人さんが驚愕していたのです。 

「水凄い吸い込むけど、大丈夫なのこれ?」セメントを原料とし、石を擬したタイルを「セメント成型擬石タイル」と言います。これは表ならまだしも裏に防水処理を施していないと施工時にセメントなどの水を全て吸い取り「ドライアウト」という現象を引き起こします。結果、剥離するのです。

まぁ、基本的にこの材料は水分吸収に左右されない変性シリコン系のボンドで張るので、よっぽど知識のない方が施工されない限りは剥離しないでしょう。 

とはいえ、「裏防水処理」されていないタイルを片手に呆然としていた私。「こんなタイル見たことねぇよ」。

サイトで確認すれば「ボンドで張ってください」とか表示があるでしょうから、問題はないのでしょうけどそれってどうなのよ。

はっきり言ってネットで大きく展開している商社様様はこんなタイルばっつつつつつつかりです!!!!

流石に宣伝や営業に力を入れているので商品のクオリティを上げられないのか。宣伝やカタログの作り方は上手いので良く見えますが職人泣かせなタイルがどれだけ多いか・・・

「形状が悪い」

「反り」

「裏処理なし」

これに対応して薬剤塗布や割り付けの変更で結局手間とお金を請求しなきゃいけなくなるという悪循環。

 

そして請求金額を見てびっくり、有り得ない程の送料(明記なし)が上乗せされ支払いが膨らむ膨らむ。

ジリジリしている私をよそに「良い仕上がり!」と喜ぶ設計者様。それで少しは救われました。

 

いつの時代でもですが設計者様も「自分以外にはできないデザインを!」と意気込みがあって臨んでいらっしゃる訳です。建材で差を付けたいのは大いに分かります。ただ、「宮崎のタイル屋はこのタイル知らないんですよー!」と、自慢気に図面に指定をされても「知ってるけどオススメしてないってだけ、その会社の製品」ってことが多々あるのも正直な話です。後は「タイル専門でもない商社がたまたま輸入した建材」を指定とか。

それって補修が出たらどうするんですか?と。

「あー、それもう廃盤なんで在庫ありません(ガチャ)」これで終わりですよ。

これはちゃんとした商社でもよくあることですが、確率的には前述のような会社にまぁ頻発します。

 

「なんだかんだ送料でがっぽりとられる」

「補修したいときに在庫が全然ない」

「国内向けに裏処理などされていない」(酷いものだと吸水防止処理されてないテラコッタなどなど)

「形状がとにかく悪い」

「発送にとにかく時間がかかる」

 

ネット商社様の頻発する弊害をまとめるとこんな具合です。

 

ですから、実際にタイルに触れて見ることのできる場が必要だと、このIT時代だからこそ感じております。

 

 

 

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コメント: 1
  • #1

    Lindsy Isreal (金曜日, 03 2月 2017 17:27)


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